HERROEPINGSRECHT

1. U heeft het recht om binnen veertien (14) dagen na de dag waarop u de via DRESTIGE.com gekochte producten heeft ontvangen, zonder opgave van redenen en zonder enige boete, de overeenkomst met de Verkoper te herroepen.

In bepaalde specifieke gevallen, die duidelijk worden vermeld in de sectie Herroepingsrecht, is het mogelijk het gekozen artikel om te ruilen voor een ander product.

2. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, kunt u gebruikmaken van de After-Sales Service (in overeenstemming met het modelformulier zoals bedoeld in artikel 49, lid 4 van de Italiaanse Consumentenwet), dat online via DRESTIGE.com kan worden ingevuld en verzonden, of u kunt een ondubbelzinnige verklaring van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen sturen naar het volgende e-mailadres: servizioclienti@drestige.it.

Indien u het online formulier gebruikt, ontvangt u per e-mail een bevestiging van ontvangst van uw verzoek.

Indien u ervoor kiest een andere verklaring te verzenden, rust de bewijslast van het correct en tijdig uitoefenen van het herroepingsrecht op u.

3. Nadat u uw herroepingsrecht heeft uitgeoefend, dient u de producten binnen veertien (14) dagen na de mededeling van uw beslissing terug te sturen door deze aan een vervoerder over te dragen.

De producten moeten worden geretourneerd:

• onbeschadigd

• in perfecte staat

• nooit gedragen

• compleet met originele dozen, accessoires en beschermingsmateriaal

• met het beveiligingslabel nog bevestigd

Elk product dat door Drestige als beschadigd, gebruikt, onvolledig of vervuild wordt beschouwd, komt niet in aanmerking voor terugbetaling.

4. Retourkosten

De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij de Verkoper uitdrukkelijk andere voorwaarden heeft voorzien op het moment van aankoop en op voorwaarde dat de in het Retourformulier aangegeven vervoerder wordt gebruikt.

Toepasselijke retourkosten:

Italië: € 7,90
Europa: € 10,90
Niet-EU-landen: volledig voor rekening van de klant

Voor niet-EU-landen zijn eventuele invoerrechten, belastingen of douanekosten met betrekking tot de retourzending volledig voor rekening van de klant.

5. Indien u gebruikmaakt van de in het Retourformulier aangegeven vervoerder, zal de Verkoper de retourkosten namens u voorschieten en een vast bedrag gelijk aan de standaard verzendkosten in mindering brengen op de terugbetaling.

Vanaf het moment dat de producten aan de door de Verkoper aangewezen vervoerder worden overgedragen, ligt het risico van verlies of beschadiging tijdens het transport bij de Verkoper.

6. Indien u een andere vervoerder kiest dan die door de Verkoper is aangegeven, zijn de retourkosten volledig voor uw rekening.

In dat geval wordt uitsluitend het bedrag van de aangekochte producten terugbetaald. Eventuele extra kosten die u heeft gemaakt voor een andere of snellere verzend- of leveringsmethode dan de standaardmethode worden niet terugbetaald.

In dit geval blijft het risico van verlies of beschadiging bij u totdat de producten door de Verkoper zijn ontvangen.

7. Weigering van levering

Indien de klant bij levering het pakket zonder geldige reden weigert, zonder dit vooraf aan de klantenservice (servizioclienti@drestige.com) te hebben gemeld, of een onvolledig of onjuist adres verstrekt, heeft hij geen recht op volledige terugbetaling van de betaalde bedragen.

Van de terugbetaling worden afgetrokken:

• de verzendkosten heen (naar de klant)

• de retourkosten (terug naar de Verkoper)

Het ingehouden bedrag zal per e-mail worden meegedeeld.

Binnen 14 dagen na deze kennisgeving kunt u verzoeken om herverzending van de producten, op eigen kosten.